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重要なヒアリングポイント

住宅営業マンのあなたは初回接客でお客さんに何をヒアリングしていますか?僕も最初の頃は、上司や先輩に言われて、お客さんの予算や建築時期を聞いていました。それが間違いというわけではないのですが、もっと、本当に聴かなければならないことがあるんです。