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家づくり計画が中断するケース

住宅営業マンのあなたは商談中のお客さんが何かの理由で計画が中断したという経験がありますか?急に仕事が忙しくなったとか出産で忙しくなったとか身近な人が亡くなったとかいろいろ理由はあると思いますが中断した時にどんな対応をしているでしょうか?